Thiết lập mạng nội bộ (LAN). Kết nối camera và máy tính quản lý với cùng một bộ chuyển mạch mạng thông qua cáp Ethernet, đồng thời cấp nguồn cho camera bằng bộ chuyển đổi nguồn đi kèm. Sau đó, cài đặt phần mềm FaceAI System của camera lên máy tính quản lý và thực hiện các thao tác cần thiết theo hướng dẫn sử dụng sản phẩm.

Trước tiên, hãy kiểm tra xem nguồn điện của camera và kết nối mạng với máy tính có cùng nằm trên một bộ chuyển mạch (switch) hay không. Nếu mọi thứ đều đúng, hãy thử kết nối camera trực tiếp vào cổng mạng của máy tính và cấu hình cho máy tính sử dụng địa chỉ IP 192.168.1.xxx trước khi sử dụng phần mềm tương ứng để tìm kiếm camera. (Lưu ý: Địa chỉ IP của camera được đặt mặc định là DHCP. Nếu không thể lấy được địa chỉ IP, chương trình sẽ tự động gán cho camera một địa chỉ IP trong dải 192.168.1.xxx.)

Trong trường hợp này, vui lòng kiểm tra xem có lỗi nào trong cài đặt thông số nhận diện khuôn mặt của camera hay không. Nếu bạn không tìm ra nguyên nhân, cách nhanh nhất là khôi phục cài đặt gốc cho camera (bằng phần mềm đi kèm).

Khi cài đặt phần mềm, vui lòng tắt phần mềm bảo mật trên máy tính của bạn để tránh các tệp liên quan đến phần mềm bị phần mềm bảo mật chặn lại.

Đầu tiên, hãy kiểm tra xem thông tin máy chủ được cấu hình cho camera có chính xác không. Thứ hai, hãy kiểm tra xem có tường lửa bảo mật nào đang ảnh hưởng đến máy chủ hay không. Cuối cùng, bạn có thể sử dụng các công cụ của bên thứ ba để khắc phục sự cố.

Trước tiên, hãy kiểm tra xem các bước thực hiện có đúng theo hướng dẫn sử dụng hay không. Thứ hai, hãy thử tắt phần mềm và thực hiện lại thao tác. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cân nhắc cài đặt lại phần mềm hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp để được trợ giúp.