How to quickly set up after receiving new device?

Set up a local area network (LAN). Connect the camera and management computer to the same network switch via Ethernet cable, and power the camera with its power adapter. Then install the camera’s software FaceAI System on the management computer and perform the relevant operations in accordance with the product instructions.

What if I can't find the device's IP address when using the camera for the first time?

First, check if the camera’s power supply and network connection to the computer are on the same switch. If they are correct, try connecting the camera directly to the computer’s network port and configuring the computer with an IP address of 192.168.1.xxx before using the corresponding software to search for it. (Note: The camera’s IP address is set to DHCP by default. If it fails to obtain an IP address, the program will automatically assign the camera to an IP address in the 192.168.1.xxx range.)

What if the camera suddenly stops working for facial recognition?

In this case, pls check if there are any errors with the camera’s face parameter settings. If you can’t find the problem, the fastest way is to reset the camera to factory settings (using the accompanying software).

What if an error occurs and the installation is paused when installing software on your computer?

When installing software, please disable your computer’s security software to prevent software-related files from being blocked by the security software.

What if data retrieval fails via the API data interface?

First, check if the server information configured for the camera is correct. Second, check if there is a security firewall affecting the server. Finally, you can use third-party tools for troubleshooting.

What if some functions are malfunctioning when using the camera's software?

First, check if the operating steps are correct according to the instruction manual. Second, try closing the software and repeating the operation. If the problem persists, consider reinstalling the software or contacting the supplier’s technical support for assistance.

Services - simpo-datatec.com

خدمات

آنچه ما می‌توانیم برای شما انجام دهیم

با بهره‌گیری از فناوری الگوریتم‌های با دقت بالا، ما راه‌حل‌های امنیتی هوش مصنوعی دقیق و کارآمدی ارائه می‌دهیم، از جمله راه‌حل‌های حضور و کنترل دسترسی مبتنی بر تشخیص چهره بدون تماس، دوربین‌های LPR، جعبه‌های هوش مصنوعی با توان محاسباتی بالا و محصولات دوربین‌های مداربسته. ما به کسب‌وکارها کمک می‌کنیم تا با کارایی بیشتری فعالیت کنند.

پیش‌مشاوره

پس از درک کامل نیازهای شما، پیشنهاد/راه حل مناسب را ارائه دهید.

طراحی سفارشی

کل فرآیند تولید را نظارت کنید تا محصولات باکیفیت بالا برای شما تولید شوند و تحویل به‌موقع آن‌ها را هماهنگ کنید.

پس از سرویس

در طول دوره گارانتی، برای آسیب‌های غیرانسانی، تنها کافی است هزینه حمل را پرداخت کنید.

سفر ما

بازارهای بیشتری برای کسب‌وکار خود به دست آورید

از زمان تأسیس شرکت، ما همواره به نوآوری پایبند بوده و در پی تعالی بوده‌ایم. مزیت ما، مزیت شماست؛ شگفتی ما، شگفتی شماست.

تجربه

0 + سال

کشور صادرکننده

0 +

مشتریان

0 +

پروژه موفقیت

0 %

All Services

All our services

We are CCTV-based AI security products and solutions provider, our services cover the following aspects.

Pre-sales Service

Providing products and solutions that are tailored to fit each customer’s unique requirements.

High-Quality Production

Utilizing advanced production technology ensures that each camera possesses good quality and durability.

Fast Delivery

Understanding customers’ needs for delivery time, we optimize production processes to ensure completion and delivery within agreed-upon timelines.

After-Sales Service

For any issues or needs during use, we provide prompt after-sales service to ensure customers can use the products with confidence.

Installation Guidance

If customers require, we also provide professional installation guidance services to ensure camera are correctly installed and used.

Product Repair and Maintenance

We offer repair and maintenance services for cameras, ensuring they remain in good condition over long-term use.

Personalized Customization

If customers have special requests, such as specific lens or logo, we will strive to fulfill them, providing personalized customization services.

Product Promotion and Marketing

Based on the characteristics and features of the AI Camera, We can also provide suggestions on the promotion and marketing of the products, helping customers increase sales revenue and expend their market.

امتیاز

نظر مشتریان ما درباره ما

امتیاز 4.5 از 5

دوربین ثبت حضور و غیاب با قابلیت تشخیص چهره عملکرد فوق‌العاده‌ای دارد، سرعت تشخیص آن بالا است و قادر است به‌طور همزمان ورود و خروج بیش از ده نفر را ثبت کند. پیشنهادهای تأمین‌کننده بسیار عملی بودند و خدمات آن‌ها عالی بود.

دنیل ویلسون

مسئول لباس

پرسش‌های متداول

سوالات متداول

اگر موارد فوق کمکتان نکرد، لطفاً با ما تماس بگیرید.

چگونه پس از دریافت دستگاه جدید، آن را به سرعت راه‌اندازی کنیم؟

یک شبکه محلی (LAN) راه‌اندازی کنید. دوربین و رایانه مدیریت را از طریق کابل اترنت به یک سوئیچ شبکه مشترک متصل کرده و دوربین را با آداپتور برق آن تغذیه کنید. سپس نرم‌افزار FaceAI System را روی رایانه مدیریت نصب کرده و عملیات مربوطه را مطابق دستورالعمل‌های محصول انجام دهید.

اگر هنگام استفادهٔ اول از دوربین نتوانم آدرس IP دستگاه را پیدا کنم، چه باید بکنم؟

ابتدا بررسی کنید که منبع تغذیه دوربین و اتصال شبکه آن به کامپیوتر روی یک سوئیچ قرار دارند. اگر این موارد صحیح بودند، دوربین را مستقیماً به پورت شبکه کامپیوتر متصل کرده و کامپیوتر را با آدرس IP 192.168.1.xxx پیکربندی کنید، سپس با استفاده از نرم‌افزار مربوطه برای یافتن آن جستجو کنید. (توجه: آدرس IP دوربین به طور پیش‌فرض روی DHCP تنظیم شده است. اگر در دریافت آدرس IP ناموفق باشد، برنامه به طور خودکار یک آدرس IP در محدوده 192.168.1.xxx به دوربین اختصاص می‌دهد.)