How to quickly set up after receiving new device?

Set up a local area network (LAN). Connect the camera and management computer to the same network switch via Ethernet cable, and power the camera with its power adapter. Then install the camera’s software FaceAI System on the management computer and perform the relevant operations in accordance with the product instructions.

What if I can't find the device's IP address when using the camera for the first time?

First, check if the camera’s power supply and network connection to the computer are on the same switch. If they are correct, try connecting the camera directly to the computer’s network port and configuring the computer with an IP address of 192.168.1.xxx before using the corresponding software to search for it. (Note: The camera’s IP address is set to DHCP by default. If it fails to obtain an IP address, the program will automatically assign the camera to an IP address in the 192.168.1.xxx range.)

What if the camera suddenly stops working for facial recognition?

In this case, pls check if there are any errors with the camera’s face parameter settings. If you can’t find the problem, the fastest way is to reset the camera to factory settings (using the accompanying software).

What if an error occurs and the installation is paused when installing software on your computer?

When installing software, please disable your computer’s security software to prevent software-related files from being blocked by the security software.

What if data retrieval fails via the API data interface?

First, check if the server information configured for the camera is correct. Second, check if there is a security firewall affecting the server. Finally, you can use third-party tools for troubleshooting.

What if some functions are malfunctioning when using the camera's software?

First, check if the operating steps are correct according to the instruction manual. Second, try closing the software and repeating the operation. If the problem persists, consider reinstalling the software or contacting the supplier’s technical support for assistance.

FAQ - simpo-datatec.com

پرسش‌های متداول

Frequently Asked Questions

چگونه پس از دریافت دستگاه جدید، آن را به سرعت راه‌اندازی کنیم؟

یک شبکه محلی (LAN) راه‌اندازی کنید. دوربین و رایانه مدیریت را از طریق کابل اترنت به یک سوئیچ شبکه مشترک متصل کرده و دوربین را با آداپتور برق آن تغذیه کنید. سپس نرم‌افزار FaceAI System را روی رایانه مدیریت نصب کرده و عملیات مربوطه را مطابق دستورالعمل‌های محصول انجام دهید.

اگر هنگام استفادهٔ اول از دوربین نتوانم آدرس IP دستگاه را پیدا کنم، چه باید بکنم؟

ابتدا بررسی کنید که منبع تغذیه دوربین و اتصال شبکه آن به کامپیوتر روی یک سوئیچ قرار دارند. اگر این موارد صحیح بودند، دوربین را مستقیماً به پورت شبکه کامپیوتر متصل کرده و کامپیوتر را با آدرس IP 192.168.1.xxx پیکربندی کنید، سپس با استفاده از نرم‌افزار مربوطه برای یافتن آن جستجو کنید. (توجه: آدرس IP دوربین به طور پیش‌فرض روی DHCP تنظیم شده است. اگر در دریافت آدرس IP ناموفق باشد، برنامه به طور خودکار یک آدرس IP در محدوده 192.168.1.xxx به دوربین اختصاص می‌دهد.)

امتیاز

نظر مشتریان ما درباره ما

5-এর মধ্যে 4.5 রেট দেওয়া হয়েছে

دوربین ثبت حضور و غیاب با قابلیت تشخیص چهره عملکرد فوق‌العاده‌ای دارد، سرعت تشخیص آن بالا است و قادر است به‌طور همزمان ورود و خروج بیش از ده نفر را ثبت کند. پیشنهادهای تأمین‌کننده بسیار عملی بودند و خدمات آن‌ها عالی بود.

پرسش‌های متداول

Frequently Asked Questions

چگونه پس از دریافت دستگاه جدید، آن را به سرعت راه‌اندازی کنیم؟

اگر هنگام استفادهٔ اول از دوربین نتوانم آدرس IP دستگاه را پیدا کنم، چه باید بکنم؟

اگر دوربین ناگهان از شناسایی چهره باز بماند چه می‌شود؟

اگر هنگام نصب نرم‌افزار روی رایانهٔ شما خطایی رخ دهد و نصب متوقف شود، چه؟

اگر بازیابی داده‌ها از طریق رابط دادهٔ API ناموفق باشد چه؟

اگر هنگام استفاده از نرم‌افزار دوربین برخی از عملکردها دچار اختلال شوند چه؟

امتیاز

نظر مشتریان ما درباره ما

دنیل ویلسون

مسئول لباس

صفحات

تماس با ما