How to quickly set up after receiving new device?

Set up a local area network (LAN). Connect the camera and management computer to the same network switch via Ethernet cable, and power the camera with its power adapter. Then install the camera’s software FaceAI System on the management computer and perform the relevant operations in accordance with the product instructions.

What if I can't find the device's IP address when using the camera for the first time?

First, check if the camera’s power supply and network connection to the computer are on the same switch. If they are correct, try connecting the camera directly to the computer’s network port and configuring the computer with an IP address of 192.168.1.xxx before using the corresponding software to search for it. (Note: The camera’s IP address is set to DHCP by default. If it fails to obtain an IP address, the program will automatically assign the camera to an IP address in the 192.168.1.xxx range.)

What if the camera suddenly stops working for facial recognition?

In this case, pls check if there are any errors with the camera’s face parameter settings. If you can’t find the problem, the fastest way is to reset the camera to factory settings (using the accompanying software).

What if an error occurs and the installation is paused when installing software on your computer?

When installing software, please disable your computer’s security software to prevent software-related files from being blocked by the security software.

What if data retrieval fails via the API data interface?

First, check if the server information configured for the camera is correct. Second, check if there is a security firewall affecting the server. Finally, you can use third-party tools for troubleshooting.

What if some functions are malfunctioning when using the camera's software?

First, check if the operating steps are correct according to the instruction manual. Second, try closing the software and repeating the operation. If the problem persists, consider reinstalling the software or contacting the supplier’s technical support for assistance.

Services - simpo-datatec.com

সেবাগুলি

আমরা আপনার জন্য যা করতে পারি

আমাদের উচ্চ-নির্ভুলতা অ্যালগরিদম প্রযুক্তি ব্যবহার করে, আমরা সঠিক ও কার্যকর এআই নিরাপত্তা সমাধান প্রদান করি, যার মধ্যে রয়েছে স্পর্শবিহীন মুখশ্রেণি-ভিত্তিক উপস্থিতি ও প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ সমাধান, LPR ক্যামেরা, উচ্চ-গণনামূলক এআই বক্স এবং সিসিটিভি পণ্য। ব্যবসায়গুলিকে আরও দক্ষতার সাথে পরিচালিত হতে সহায়তা করে।.

পূর্ব-পরামর্শ

আপনার চাহিদা সম্পূর্ণরূপে বোঝার পর উপযুক্ত প্রস্তাব/সমাধান প্রদান করুন।.

কাস্টম ডিজাইন

আপনার জন্য উচ্চমানের পণ্য উৎপাদন করতে সমগ্র উৎপাদন প্রক্রিয়া মনিটর করুন এবং সময়মতো ডেলিভারি নিশ্চিত করুন।

সেবা পরবর্তী

ওয়ারেন্টি মেয়াদে, মানবসৃষ্ট নয় এমন ক্ষতির ক্ষেত্রে আপনাকে শুধুমাত্র মালবাহী খরচই পরিশোধ করতে হবে।.

আমাদের যাত্রা

আপনার ব্যবসার জন্য আরও বাজার পান

কোম্পানি প্রতিষ্ঠার পর থেকেই আমরা সৃজনশীলতাকে আঁকড়ে ধরে উৎকর্ষতার সাধনা করে আসছি। আমাদের সুবিধা আপনার সুবিধা, আমাদের অসাধারণত্ব আপনার অসাধারণত্ব।.

অভিজ্ঞতা

0 + বছর

রপ্তানিকারক দেশ

0 +

গ্রাহকগণ

0 +

সফল প্রকল্প

0 %

All Services

All our services

We are CCTV-based AI security products and solutions provider, our services cover the following aspects.

Pre-sales Service

Providing products and solutions that are tailored to fit each customer’s unique requirements.

High-Quality Production

Utilizing advanced production technology ensures that each camera possesses good quality and durability.

Fast Delivery

Understanding customers’ needs for delivery time, we optimize production processes to ensure completion and delivery within agreed-upon timelines.

After-Sales Service

For any issues or needs during use, we provide prompt after-sales service to ensure customers can use the products with confidence.

Installation Guidance

If customers require, we also provide professional installation guidance services to ensure camera are correctly installed and used.

Product Repair and Maintenance

We offer repair and maintenance services for cameras, ensuring they remain in good condition over long-term use.

Personalized Customization

If customers have special requests, such as specific lens or logo, we will strive to fulfill them, providing personalized customization services.

Product Promotion and Marketing

Based on the characteristics and features of the AI Camera, We can also provide suggestions on the promotion and marketing of the products, helping customers increase sales revenue and expend their market.

রেটিং

আমাদের গ্রাহকরা আমাদের সম্পর্কে কী ভাবেন

Rated 4.5 out of 5

The time recognition attendance camera boasts exceptional performance, fast recognition speed, and capable of simultaneously clocking in and out for over 10+ people at once. The supplier's suggestions were very practical, and their service was excellent.

ড্যানিয়েল উইলসন

পোশাকধারী

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

যদি উপরেরটি আপনাকে সাহায্য না করে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।.

নতুন ডিভাইস পাওয়ার পর দ্রুত কীভাবে সেটআপ করবেন?

একটি লোকাল এরিয়া নেটওয়ার্ক (LAN) সেট আপ করুন। ক্যামেরা এবং ম্যানেজমেন্ট কম্পিউটারকে একই নেটওয়ার্ক সুইচে ইথারনেট ক্যাবল দিয়ে সংযুক্ত করুন, এবং ক্যামেরাকে এর পাওয়ার অ্যাডাপ্টার দিয়ে বিদ্যুৎ সরবরাহ করুন। তারপর ম্যানেজমেন্ট কম্পিউটারে ক্যামেরার সফটওয়্যার FaceAI System ইনস্টল করুন এবং পণ্যের নির্দেশনা অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক কার্যক্রম সম্পাদন করুন।.

ক্যামেরাটি প্রথমবার ব্যবহার করার সময় যদি আমি ডিভাইসের আইপি ঠিকানা খুঁজে না পাই তাহলে কী হবে?

প্রথমে পরীক্ষা করুন ক্যামেরার পাওয়ার সাপ্লাই এবং কম্পিউটারের সাথে নেটওয়ার্ক সংযোগ একই সুইচে আছে কিনা। যদি ঠিক থাকে, তাহলে ক্যামেরাটি সরাসরি কম্পিউটারের নেটওয়ার্ক পোর্টে সংযুক্ত করে এবং সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যার দিয়ে অনুসন্ধান করার আগে কম্পিউটারে 192.168.1.xxx আইপি ঠিকানা সেট করে কনফিগার করুন। (দ্রষ্টব্য: ক্যামেরার আইপি ঠিকানা ডিফল্টভাবে DHCP-এ সেট থাকে। যদি এটি আইপি ঠিকানা পেতে ব্যর্থ হয়, প্রোগ্রাম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্যামেরাকে 192.168.1.xxx পরিসরের একটি আইপি ঠিকানায় বরাদ্দ করবে।)

যদি ক্যামেরা হঠাৎ করেই মুখ শনাক্তকরণে কাজ করা বন্ধ করে দেয় তাহলে কী হবে?

এই ক্ষেত্রে, অনুগ্রহ করে দেখুন ক্যামেরার ফেস প্যারামিটার সেটিংসে কোনো ত্রুটি আছে কিনা। যদি আপনি সমস্যাটি খুঁজে না পান, তাহলে দ্রুততম উপায় হল সফটওয়্যার ব্যবহার করে ক্যামেরাটি ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করা।.

আপনার কম্পিউটারে সফটওয়্যার ইনস্টল করার সময় যদি কোনো ত্রুটি ঘটে এবং ইনস্টলেশন থেমে যায় তাহলে কী হবে?

সফটওয়্যার ইনস্টল করার সময়, দয়া করে আপনার কম্পিউটারের নিরাপত্তা সফটওয়্যার অক্ষম করুন যাতে নিরাপত্তা সফটওয়্যার সফটওয়্যার-সংক্রান্ত ফাইলগুলো ব্লক করতে না পারে।.

যদি API ডেটা ইন্টারফেসের মাধ্যমে ডেটা পুনরুদ্ধার ব্যর্থ হয় তাহলে কী হবে?

প্রথমে, ক্যামেরার জন্য কনফিগার করা সার্ভার তথ্য সঠিক আছে কিনা পরীক্ষা করুন। দ্বিতীয়ত, সার্ভারকে প্রভাবিত করছে এমন কোনো নিরাপত্তা ফায়ারওয়াল আছে কিনা পরীক্ষা করুন। অবশেষে, সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারেন।.

ক্যামেরার সফটওয়্যার ব্যবহার করার সময় যদি কিছু ফাংশন ঠিকমতো কাজ না করে তাহলে কী হবে?

প্রথমে, নির্দেশিকা ম্যানুয়াল অনুযায়ী অপারেটিং ধাপগুলো সঠিক আছে কিনা পরীক্ষা করুন। দ্বিতীয়ত, সফটওয়্যারটি বন্ধ করে অপারেশনটি পুনরায় চেষ্টা করুন। যদি সমস্যাটি অব্যাহত থাকে, সফটওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল করার বা সহায়তার জন্য সরবরাহকারীর প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার কথা ভাবুন।.