How to quickly set up after receiving new device?

Set up a local area network (LAN). Connect the camera and management computer to the same network switch via Ethernet cable, and power the camera with its power adapter. Then install the camera’s software FaceAI System on the management computer and perform the relevant operations in accordance with the product instructions.

What if I can't find the device's IP address when using the camera for the first time?

First, check if the camera’s power supply and network connection to the computer are on the same switch. If they are correct, try connecting the camera directly to the computer’s network port and configuring the computer with an IP address of 192.168.1.xxx before using the corresponding software to search for it. (Note: The camera’s IP address is set to DHCP by default. If it fails to obtain an IP address, the program will automatically assign the camera to an IP address in the 192.168.1.xxx range.)

What if the camera suddenly stops working for facial recognition?

In this case, pls check if there are any errors with the camera’s face parameter settings. If you can’t find the problem, the fastest way is to reset the camera to factory settings (using the accompanying software).

What if an error occurs and the installation is paused when installing software on your computer?

When installing software, please disable your computer’s security software to prevent software-related files from being blocked by the security software.

What if data retrieval fails via the API data interface?

First, check if the server information configured for the camera is correct. Second, check if there is a security firewall affecting the server. Finally, you can use third-party tools for troubleshooting.

What if some functions are malfunctioning when using the camera's software?

First, check if the operating steps are correct according to the instruction manual. Second, try closing the software and repeating the operation. If the problem persists, consider reinstalling the software or contacting the supplier’s technical support for assistance.

Services - simpo-datatec.com

サービス

私たちにできること

高精度なアルゴリズム技術を活用し、タッチレス顔認証出席・入退室管理ソリューション、LPRカメラ、ハイコンピューティングAI BOX、CCTV製品など、正確で効率的なAIセキュリティソリューションを提供しています。.

事前相談

お客様のニーズを十分に理解した上で、適切なオファーやソリューションを提供する。.

カスタムデザイン

生産工程全体を監視し、高品質の製品を生産し、納期に間に合うように手配する。

アフターサービス

保証期間中、人為的でない損傷については、運賃をお支払いいただくだけで結構です。.

私たちの旅

より多くのマーケットを獲得する

創業以来、私たちは創意工夫、卓越性の追求を堅持しています。私たちの利点はあなたの利点であり、私たちの素晴らしさはあなたの素晴らしさです。.

経験

0 + 年以上

輸出国

0 +

お客様

0 +

サクセス・プロジェクト

0 %

すべてのサービス

私たちはCCTVベースのAIセキュリティ製品とソリューションのプロバイダーであり、私たちのサービスは次の側面をカバーしています。.

プリセールスサービス

お客様一人ひとりのご要望に合わせた製品とソリューションを提供。.

高品質生産

高度な生産技術を駆使することで、各カメラの品質と耐久性を確保している。.

迅速な配達

納期に対するお客様のニーズを理解し、生産工程を最適化することで、合意されたスケジュール内での完成と納品を保証します。.

アフターサービス

使用中の不具合やニーズに対しては、迅速なアフターサービスを提供し、お客様が安心して製品を使用できるようにしています。.

設置ガイダンス

お客様のご要望があれば、カメラが正しく設置され使用されるよう、専門的な設置指導サービスも提供しています。.

製品の修理とメンテナンス

カメラの修理とメンテナンス・サービスを提供し、長期間の使用でも良好な状態を維持できるようにしています。.

パーソナライズされたカスタマイズ

特定のレンズやロゴなど、お客様の特別なご要望があれば、私たちはそれを満たすために努力し、パーソナライズされたカスタマイズサービスを提供します。.

製品プロモーションとマーケティング

また、AIカメラの特性や特徴に基づき、製品のプロモーションやマーケティングを提案し、お客様の売上増や市場拡大に貢献します。.

評価

お客様の声

امتیاز 4.5 از 5

サービス

私たちにできること

事前相談

カスタムデザイン

アフターサービス

私たちの旅

より多くのマーケットを獲得する

すべてのサービス

すべてのサービス

プリセールスサービス

高品質生産

迅速な配達

アフターサービス

設置ガイダンス

製品の修理とメンテナンス

パーソナライズされたカスタマイズ

製品プロモーションとマーケティング

評価

お客様の声

時間認識出席カメラは、卓越した性能、高速認識速度を誇り、同時に10人以上の出退勤を記録することができます。サプライヤーの提案は非常に実用的で、サービスも素晴らしかった。.

ダニエル・ウィルソン

コスプレイヤー

よくあるご質問

よくある質問

新しいデバイスを受け取った後、素早くセットアップするには？

初めてカメラを使用する際に、デバイスのIPアドレスが見つからない場合はどうすればよいですか？

顔認識用のカメラが突然動かなくなったら？

コンピュータにソフトウェアをインストールする際にエラーが発生し、インストールが中断された場合はどうなりますか？

APIデータ・インターフェースを介したデータ検索に失敗した場合は？

カメラのソフトウェアを使用しているときに、一部の機能が誤動作する場合はどうすればよいですか？

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