How to quickly set up after receiving new device?

Set up a local area network (LAN). Connect the camera and management computer to the same network switch via Ethernet cable, and power the camera with its power adapter. Then install the camera’s software FaceAI System on the management computer and perform the relevant operations in accordance with the product instructions.

What if I can't find the device's IP address when using the camera for the first time?

First, check if the camera’s power supply and network connection to the computer are on the same switch. If they are correct, try connecting the camera directly to the computer’s network port and configuring the computer with an IP address of 192.168.1.xxx before using the corresponding software to search for it. (Note: The camera’s IP address is set to DHCP by default. If it fails to obtain an IP address, the program will automatically assign the camera to an IP address in the 192.168.1.xxx range.)

What if the camera suddenly stops working for facial recognition?

In this case, pls check if there are any errors with the camera’s face parameter settings. If you can’t find the problem, the fastest way is to reset the camera to factory settings (using the accompanying software).

What if an error occurs and the installation is paused when installing software on your computer?

When installing software, please disable your computer’s security software to prevent software-related files from being blocked by the security software.

What if data retrieval fails via the API data interface?

First, check if the server information configured for the camera is correct. Second, check if there is a security firewall affecting the server. Finally, you can use third-party tools for troubleshooting.

What if some functions are malfunctioning when using the camera's software?

First, check if the operating steps are correct according to the instruction manual. Second, try closing the software and repeating the operation. If the problem persists, consider reinstalling the software or contacting the supplier’s technical support for assistance.

Services - simpo-datatec.com

الخدمات

ما يمكننا فعله من أجلك

من خلال الاستفادة من تقنية الخوارزميات عالية الدقة التي نمتلكها، نوفر حلولاً أمنية دقيقة وفعالة تعتمد على الذكاء الاصطناعي بما في ذلك حلول التعرف على الوجه بدون لمس وحلول التحكم في الدخول، وكاميرات LPR، وLPR، وBox BOX عالية الحوسبة بالذكاء الاصطناعي، ومنتجات الدوائر التلفزيونية المغلقة، ومساعدة الشركات على العمل بكفاءة أكبر.

ما قبل الاستشارة

قدم العرض/الحل المناسب بعد فهم احتياجاتك بالكامل.

تصميم مخصص

مراقبة عملية الإنتاج بأكملها لإنتاج منتجات عالية الجودة لك وترتيب التسليم في الوقت المحدد

ما بعد الخدمة

خلال فترة الضمان، في حالة التلف غير الناجم عن فعل الإنسان، ما عليك سوى دفع أجرة الشحن.

رحلتنا

احصل على المزيد من الأسواق لأعمالك

منذ تأسيس الشركة، ونحن ملتزمون بالإبداع والسعي وراء التميز. ميزتنا هي ميزتك، وروعتنا هي روعتك.

الخبرة

0 + سنوات

البلد المصدّر

0 +

الزبائن

0 +

مشروع النجاح

0 %

All Services

All our services

We are CCTV-based AI security products and solutions provider, our services cover the following aspects.

Pre-sales Service

Providing products and solutions that are tailored to fit each customer’s unique requirements.

High-Quality Production

Utilizing advanced production technology ensures that each camera possesses good quality and durability.

Fast Delivery

Understanding customers’ needs for delivery time, we optimize production processes to ensure completion and delivery within agreed-upon timelines.

After-Sales Service

For any issues or needs during use, we provide prompt after-sales service to ensure customers can use the products with confidence.

Installation Guidance

If customers require, we also provide professional installation guidance services to ensure camera are correctly installed and used.

Product Repair and Maintenance

We offer repair and maintenance services for cameras, ensuring they remain in good condition over long-term use.

Personalized Customization

If customers have special requests, such as specific lens or logo, we will strive to fulfill them, providing personalized customization services.

Product Promotion and Marketing

Based on the characteristics and features of the AI Camera, We can also provide suggestions on the promotion and marketing of the products, helping customers increase sales revenue and expend their market.

التقييم

ما رأي عملائنا فينا

امتیاز 4.5 از 5

The time recognition attendance camera boasts exceptional performance, fast recognition speed, and capable of simultaneously clocking in and out for over 10+ people at once. The supplier's suggestions were very practical, and their service was excellent.

دانيال ويلسون

الزبون

الأسئلة الشائعة

يُرجى الاتصال بنا إذا لم يساعدك ما سبق ذكره أعلاه.

كيف يتم الإعداد بسرعة بعد استلام الجهاز الجديد؟

قم بإعداد شبكة محلية (LAN). قم بتوصيل الكاميرا وكمبيوتر الإدارة بنفس مفتاح الشبكة عبر كابل Ethernet، وقم بتشغيل الكاميرا بمحول الطاقة الخاص بها. ثم قم بتثبيت برنامج الكاميرا FaceAI System على كمبيوتر الإدارة وقم بإجراء العمليات ذات الصلة وفقًا لتعليمات المنتج.

ماذا لو لم أتمكن من العثور على عنوان IP الخاص بالجهاز عند استخدام الكاميرا للمرة الأولى؟

أولاً، تحقق مما إذا كان مصدر طاقة الكاميرا واتصال الشبكة بالكمبيوتر على نفس المفتاح. إذا كانت صحيحة، حاول توصيل الكاميرا مباشرةً بمنفذ شبكة الكمبيوتر وتهيئة الكمبيوتر بعنوان IP 192.168.1.xxx قبل استخدام البرنامج المقابل للبحث عنها. (ملاحظة: يتم تعيين عنوان IP الخاص بالكاميرا على DHCP افتراضيًا. إذا فشل في الحصول على عنوان IP، سيقوم البرنامج تلقائيًا بتعيين الكاميرا تلقائيًا إلى عنوان IP في النطاق 192.168.1.xxx).

الخدمات

ما يمكننا فعله من أجلك

ما قبل الاستشارة

تصميم مخصص

ما بعد الخدمة

رحلتنا

احصل على المزيد من الأسواق لأعمالك

All Services

All our services

Pre-sales Service

High-Quality Production

Fast Delivery

After-Sales Service

Installation Guidance

Product Repair and Maintenance

Personalized Customization

Product Promotion and Marketing

التقييم

ما رأي عملائنا فينا

The time recognition attendance camera boasts exceptional performance, fast recognition speed, and capable of simultaneously clocking in and out for over 10+ people at once. The supplier's suggestions were very practical, and their service was excellent.

دانيال ويلسون

الزبون

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

كيف يتم الإعداد بسرعة بعد استلام الجهاز الجديد؟

ماذا لو لم أتمكن من العثور على عنوان IP الخاص بالجهاز عند استخدام الكاميرا للمرة الأولى؟

ماذا لو توقفت الكاميرا فجأة عن العمل للتعرف على الوجه؟

ماذا لو حدث خطأ وتم إيقاف التثبيت مؤقتاً عند تثبيت البرنامج على الكمبيوتر؟

ماذا لو فشل استرجاع البيانات عبر واجهة بيانات API؟

ماذا لو تعطلت بعض الوظائف عند استخدام برنامج الكاميرا؟

الصفحات

اتصل بنا