How to quickly set up after receiving new device?

Set up a local area network (LAN). Connect the camera and management computer to the same network switch via Ethernet cable, and power the camera with its power adapter. Then install the camera’s software FaceAI System on the management computer and perform the relevant operations in accordance with the product instructions.

What if I can't find the device's IP address when using the camera for the first time?

First, check if the camera’s power supply and network connection to the computer are on the same switch. If they are correct, try connecting the camera directly to the computer’s network port and configuring the computer with an IP address of 192.168.1.xxx before using the corresponding software to search for it. (Note: The camera’s IP address is set to DHCP by default. If it fails to obtain an IP address, the program will automatically assign the camera to an IP address in the 192.168.1.xxx range.)

What if the camera suddenly stops working for facial recognition?

In this case, pls check if there are any errors with the camera’s face parameter settings. If you can’t find the problem, the fastest way is to reset the camera to factory settings (using the accompanying software).

What if an error occurs and the installation is paused when installing software on your computer?

When installing software, please disable your computer’s security software to prevent software-related files from being blocked by the security software.

What if data retrieval fails via the API data interface?

First, check if the server information configured for the camera is correct. Second, check if there is a security firewall affecting the server. Finally, you can use third-party tools for troubleshooting.

What if some functions are malfunctioning when using the camera's software?

First, check if the operating steps are correct according to the instruction manual. Second, try closing the software and repeating the operation. If the problem persists, consider reinstalling the software or contacting the supplier’s technical support for assistance.

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सेवाएँ

हम आपके लिए क्या कर सकते हैं

हमारी उच्च-सटीकता एल्गोरिदम तकनीक का लाभ उठाकर, हम सटीक और कुशल एआई सुरक्षा समाधान प्रदान करते हैं, जिनमें टचलेस फेसियल रिकग्निशन आधारित उपस्थिति और एक्सेस कंट्रोल समाधान, LPR कैमरे, उच्च-कंप्यूटिंग एआई बॉक्स और सीसीटीवी उत्पाद शामिल हैं। यह व्यवसायों को अधिक कुशलता से संचालित करने में मदद करता है।.

पूर्व-परामर्श

आपकी ज़रूरतों को पूरी तरह समझने के बाद उपयुक्त प्रस्ताव/समाधान दें।.

अनुकूलित डिज़ाइन

आपके लिए उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद बनाने हेतु संपूर्ण उत्पादन प्रक्रिया की निगरानी करें और समय पर वितरण सुनिश्चित करें।

सेवा के बाद

वारंटी अवधि के दौरान, मानव-निर्मित नहीं होने वाले नुकसान के लिए, आपको केवल माल ढुलाई का भुगतान करना होगा।.

हमारी यात्रा

अपने व्यवसाय के लिए अधिक बाज़ार प्राप्त करें

कंपनी की स्थापना के बाद से, हम नवोन्मेष और उत्कृष्टता की खोज को अपना आदर्श मानते आए हैं। हमारा लाभ आपका लाभ है, हमारी उत्कृष्टता आपकी उत्कृष्टता है।.

अनुभव

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निर्यात करने वाला देश

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ग्राहक

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सफलता परियोजना

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सभी सेवाएँ

हमारी सभी सेवाएँ

हम सीसीटीवी-आधारित एआई सुरक्षा उत्पाद और समाधान प्रदाता हैं, हमारी सेवाएँ निम्नलिखित पहलुओं को कवर करती हैं।.

पूर्व-बिक्री सेवा

प्रत्येक ग्राहक की अनूठी आवश्यकताओं के अनुरूप उत्पादों और समाधानों की पेशकश करना।.

उच्च-गुणवत्ता उत्पादन

उन्नत उत्पादन तकनीक का उपयोग यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक कैमरा अच्छी गुणवत्ता और स्थायित्व वाला हो।.

त्वरित डिलीवरी

ग्राहकों की डिलीवरी समय संबंधी आवश्यकताओं को समझते हुए, हम उत्पादन प्रक्रियाओं को अनुकूलित करते हैं ताकि निर्धारित समयसीमा के भीतर कार्य पूरा हो सके और डिलीवरी सुनिश्चित हो सके।.

बिक्री के बाद सेवा

उपयोग के दौरान किसी भी समस्या या आवश्यकता के लिए, हम शीघ्र बिक्रीोपरांत सेवा प्रदान करते हैं ताकि ग्राहक उत्पादों का आत्मविश्वास के साथ उपयोग कर सकें।.

स्थापना मार्गदर्शन

यदि ग्राहकों को आवश्यकता हो, तो हम पेशेवर इंस्टॉलेशन मार्गदर्शन सेवाएँ भी प्रदान करते हैं ताकि कैमरों को सही ढंग से स्थापित और उपयोग किया जा सके।.

उत्पाद मरम्मत और रखरखाव

हम कैमरों की मरम्मत और रखरखाव सेवाएँ प्रदान करते हैं, जिससे वे लंबे समय तक अच्छी स्थिति में बने रहें।.

व्यक्तिगत अनुकूलन

यदि ग्राहकों की कोई विशेष अनुरोध हो, जैसे विशिष्ट लेंस या लोगो, तो हम उन्हें पूरा करने का प्रयास करेंगे और व्यक्तिगत अनुकूलन सेवाएँ प्रदान करेंगे।.

उत्पाद प्रचार और विपणन

AI कैमरा की विशेषताओं और गुणों के आधार पर, हम उत्पादों के प्रचार और विपणन पर भी सुझाव दे सकते हैं, जिससे ग्राहकों को बिक्री राजस्व बढ़ाने और अपने बाजार का विस्तार करने में मदद मिलती है।.

रेटिंग

हमारे ग्राहक हमारे बारे में क्या सोचते हैं

5 में से 4.5 रेटिंग

समय मान्यता उपस्थिति कैमरा असाधारण प्रदर्शन, तेज़ पहचान गति के साथ-साथ एक साथ 10 से अधिक लोगों का समय दर्ज करने और बाहर निकलने की क्षमता रखता है। आपूर्तिकर्ता के सुझाव बहुत व्यावहारिक थे, और उनकी सेवा उत्कृष्ट थी।.

डैनियल विल्सन

वस्त्र-निर्देशक

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यदि उपरोक्त से आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।.

नए डिवाइस प्राप्त करने के बाद इसे जल्दी से कैसे सेटअप करें?

एक लोकल एरिया नेटवर्क (LAN) स्थापित करें। कैमरा और प्रबंधन कंप्यूटर को ईथरनेट केबल के माध्यम से एक ही नेटवर्क स्विच से कनेक्ट करें, और कैमरा को उसके पावर एडाप्टर से बिजली प्रदान करें। फिर प्रबंधन कंप्यूटर पर कैमरा का सॉफ़्टवेयर FaceAI System इंस्टॉल करें और उत्पाद निर्देशों के अनुसार संबंधित संचालन करें।.

क्या होगा अगर मैं पहली बार कैमरा इस्तेमाल करते समय डिवाइस का आईपी पता नहीं ढूंढ पाता?

सबसे पहले, जांचें कि क्या कैमरे की पावर सप्लाई और कंप्यूटर से नेटवर्क कनेक्शन एक ही स्विच पर हैं। यदि वे सही हैं, तो कैमरे को सीधे कंप्यूटर के नेटवर्क पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें और संबंधित सॉफ़्टवेयर से खोजने से पहले कंप्यूटर को 192.168.1.xxx का आईपी पता देकर कॉन्फ़िगर करें। (नोट: कैमरा का आईपी पता डिफ़ॉल्ट रूप से DHCP पर सेट होता है। यदि यह आईपी पता प्राप्त करने में विफल रहता है, तो प्रोग्राम स्वचालित रूप से कैमरे को 192.168.1.xxx रेंज में एक आईपी पता असाइन कर देगा।)

क्या होगा अगर कैमरा अचानक चेहरे की पहचान के लिए काम करना बंद कर दे?

इस मामले में, कृपया जांचें कि क्या कैमरा के फेस पैरामीटर सेटिंग्स में कोई त्रुटि है। यदि आप समस्या नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो सबसे तेज़ तरीका है कि आप कैमरा को फैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें (संलग्न सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके)।.

क्या होगा यदि आपके कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करते समय कोई त्रुटि आ जाए और इंस्टॉलेशन रुक जाए?

सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करते समय, कृपया अपने कंप्यूटर के सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम कर दें ताकि सुरक्षा सॉफ़्टवेयर द्वारा सॉफ़्टवेयर-संबंधित फ़ाइलों को अवरुद्ध होने से रोका जा सके।.

यदि API डेटा इंटरफ़ेस के माध्यम से डेटा पुनर्प्राप्ति विफल हो जाए तो क्या होगा?

सबसे पहले, जांचें कि कैमरे के लिए कॉन्फ़िगर की गई सर्वर जानकारी सही है या नहीं। दूसरा, जांचें कि क्या कोई सुरक्षा फ़ायरवॉल सर्वर को प्रभावित कर रहा है। अंत में, आप समस्या निवारण के लिए तृतीय-पक्ष उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं।.

क्या होगा अगर कैमरा सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते समय कुछ फ़ंक्शन ठीक से काम नहीं कर रहे हों?

पहले, निर्देश पुस्तिका के अनुसार संचालन के चरण सही हैं या नहीं, जांचें। दूसरा, सॉफ़्टवेयर बंद करके ऑपरेशन दोहराएँ। यदि समस्या बनी रहती है, तो सॉफ़्टवेयर को पुनः इंस्टॉल करने या सहायता के लिए आपूर्तिकर्ता की तकनीकी सहायता से संपर्क करने पर विचार करें।.