ติดตั้งเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) เชื่อมต่อกล้องและคอมพิวเตอร์จัดการเข้ากับสวิตช์เครือข่ายเดียวกันผ่านสาย Ethernet และจ่ายไฟให้กล้องด้วยอะแดปเตอร์ของกล้อง จากนั้นติดตั้งซอฟต์แวร์ FaceAI System ของกล้องลงบนคอมพิวเตอร์จัดการและดำเนินการที่เกี่ยวข้องตามคำแนะนำของผลิตภัณฑ์.

ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าแหล่งจ่ายไฟของกล้องและการเชื่อมต่อเครือข่ายกับคอมพิวเตอร์อยู่ในสวิตช์เดียวกันหรือไม่ หากถูกต้องแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อกล้องเข้ากับพอร์ตเครือข่ายของคอมพิวเตอร์โดยตรง และกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ให้มีที่อยู่ IP เป็น 192.168.1.xxx ก่อนที่จะใช้ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องในการค้นหา(หมายเหตุ: ที่อยู่ IP ของกล้องถูกตั้งค่าเป็น DHCP โดยค่าเริ่มต้น หากกล้องไม่สามารถรับที่อยู่ IP ได้ โปรแกรมจะกำหนดที่อยู่ IP ให้กับกล้องโดยอัตโนมัติในช่วง 192.168.1.xxx)

ในกรณีนี้ โปรดตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าพารามิเตอร์ใบหน้าของกล้องผิดพลาดหรือไม่ หากไม่สามารถหาสาเหตุของปัญหาได้ วิธีที่เร็วที่สุดคือการรีเซ็ตกล้องกลับเป็นค่าโรงงาน (โดยใช้ซอฟต์แวร์ที่มาพร้อมกับกล้อง).

เมื่อทำการติดตั้งซอฟต์แวร์ กรุณาปิดซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้ไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ถูกบล็อกโดยซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย.

ขั้นแรก ตรวจสอบว่าข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งค่าสำหรับกล้องถูกต้องหรือไม่ จากนั้นตรวจสอบว่ามีไฟร์วอลล์ด้านความปลอดภัยที่ส่งผลกระทบต่อเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ สุดท้าย คุณสามารถใช้เครื่องมือจากบุคคลที่สามในการแก้ไขปัญหาได้.

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้นตอนการใช้งานถูกต้องตามคู่มือการใช้งาน จากนั้นลองปิดซอฟต์แวร์และทำการดำเนินการซ้ำอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ให้พิจารณาติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของผู้จัดจำหน่ายเพื่อขอความช่วยเหลือ.