ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าแหล่งจ่ายไฟของกล้องและการเชื่อมต่อเครือข่ายกับคอมพิวเตอร์อยู่ในสวิตช์เดียวกันหรือไม่ หากถูกต้องแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อกล้องเข้ากับพอร์ตเครือข่ายของคอมพิวเตอร์โดยตรง และกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ให้มีที่อยู่ IP เป็น 192.168.1.xxx ก่อนที่จะใช้ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องในการค้นหา(หมายเหตุ: ที่อยู่ IP ของกล้องถูกตั้งค่าเป็น DHCP โดยค่าเริ่มต้น หากกล้องไม่สามารถรับที่อยู่ IP ได้ โปรแกรมจะกำหนดที่อยู่ IP ให้กับกล้องโดยอัตโนมัติในช่วง 192.168.1.xxx)