Configurare una rete locale (LAN). Collegare la telecamera e il computer di gestione allo stesso switch di rete tramite un cavo Ethernet e alimentare la telecamera con il suo adattatore di corrente. Installare quindi il software FaceAI System della telecamera sul computer di gestione ed eseguire le operazioni pertinenti secondo le istruzioni del prodotto.

Innanzitutto, verificare che l'alimentazione della telecamera e la connessione di rete al computer siano sullo stesso interruttore. Se sono corretti, provare a collegare la telecamera direttamente alla porta di rete del computer e configurare il computer con un indirizzo IP di 192.168.1.xxx prima di utilizzare il software corrispondente per la ricerca. (Nota: l'indirizzo IP della telecamera è impostato per default su DHCP. Se non riesce a ottenere un indirizzo IP, il programma assegnerà automaticamente alla telecamera un indirizzo IP nell'intervallo 192.168.1.xxx).

In questo caso, verificare se ci sono errori nelle impostazioni dei parametri del volto della telecamera. Se non si riesce a individuare il problema, il modo più rapido è quello di ripristinare le impostazioni di fabbrica della fotocamera (utilizzando il software in dotazione).

Quando si installa un software, disattivare il software di sicurezza del computer per evitare che i file relativi al software vengano bloccati dal software di sicurezza.

Innanzitutto, verificare che le informazioni sul server configurato per la telecamera siano corrette. In secondo luogo, verificare la presenza di un firewall di sicurezza sul server. Infine, è possibile utilizzare strumenti di terze parti per la risoluzione dei problemi.

Innanzitutto, verificare che le fasi operative siano corrette secondo le istruzioni per l'uso. In secondo luogo, provare a chiudere il software e ripetere l'operazione. Se il problema persiste, si consiglia di reinstallare il software o di contattare l'assistenza tecnica del fornitore.