{"id":622,"date":"2024-10-09T20:42:44","date_gmt":"2024-10-09T12:42:44","guid":{"rendered":"https:\/\/simpo-datatec.com\/?p=622"},"modified":"2025-08-09T15:33:29","modified_gmt":"2025-08-09T07:33:29","slug":"pos-systems-are-changing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/simpo-datatec.com\/es\/pos-systems-are-changing\/","title":{"rendered":"Los TPV est\u00e1n cambiando"},"content":{"rendered":"

Los sistemas de punto de venta (TPV) han evolucionado con el tiempo y han pasado de ser simples esc\u00e1neres de c\u00f3digos de barras y cajas registradoras a sistemas integrales de gesti\u00f3n de inventarios y herramientas de generaci\u00f3n de informes de datos de ventas. Hoy en d\u00eda, los TPV ofrecen a las empresas m\u00e1s flexibilidad, control e inteligencia que nunca. Son compatibles con transacciones sin efectivo<\/a> y proporcionan hardware de lectura de tarjetas de cr\u00e9dito tanto fijo como m\u00f3vil. Muchas plataformas ofrecen planes gratuitos o de bajo coste que ponen estas sofisticadas herramientas al alcance incluso de las empresas m\u00e1s peque\u00f1as. <\/p>\n\n\n\n

As\u00ed que, tanto si eres un empresario que busca actualizar su sistema POS existente como si est\u00e1s lanzando un nuevo negocio y quieres entender mejor lo que hay ah\u00ed fuera, hay mucho que aprender. esta gu\u00eda te ayuda a conocer los sistemas POS modernos y a encontrar el sistema que satisfaga las necesidades de tu negocio.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es un TPV?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En los negocios de hoy en d\u00eda, es importante\u00a0comprender el funcionamiento de los TPV<\/a>. El punto de venta es el lugar y la instancia de una transacci\u00f3n. Esto no significa solo cajas registradoras; tambi\u00e9n puede incluir carritos y cajas en l\u00ednea. Los pagos realizados con un tel\u00e9fono inteligente o una tableta equipados con un lector de tarjetas tambi\u00e9n son v\u00e1lidos, al igual que las transacciones realizadas en estos dispositivos a trav\u00e9s de c\u00f3digos QR de servicios de pago como PayPal. El punto de venta tambi\u00e9n suele ser el lugar donde se calcula y cobra el impuesto sobre las ventas.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo los TPV est\u00e1n cambiando el funcionamiento de las empresas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para sacar el m\u00e1ximo partido de cualquier sistema, es importante comprender el funcionamiento de los TPV<\/a>. Los sistemas de punto de venta han ido m\u00e1s all\u00e1 del procesamiento de las ventas y se est\u00e1n convirtiendo en una parte integrada de todo el ecosistema de operaciones empresariales.<\/p>\n\n\n\n

Los sistemas POS basados en la nube para restaurantes permiten a los usuarios dividir los cheques, buscar r\u00e1pidamente los elementos del men\u00fa, realizar un seguimiento del rendimiento de los camareros, procesar pedidos en l\u00ednea y en la mesa, informar sobre tendencias de anulaci\u00f3n o compensaci\u00f3n de art\u00edculos para los clientes, realizar un seguimiento de los elementos del men\u00fa que se venden bien e incluso formar a nuevos empleados.<\/p>\n\n\n\n

He aqu\u00ed cinco formas en que los sistemas de punto de venta est\u00e1n cambiando y c\u00f3mo su empresa puede subirse a la vanguardia de las tecnolog\u00edas de punto de venta. <\/p>\n\n\n\n

1. Comercio compartido<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Una empresa puede crecer exponencialmente si lleva sus operaciones a Internet. Antes, las empresas ten\u00edan que manejar los datos de sus\u00a0plataformas de comercio electr\u00f3nico<\/a>\u00a0y sus sistemas f\u00edsicos de TPV. Para ejecutar un informe, habr\u00eda que importar ambos resultados a una hoja de c\u00e1lculo, un sistema de contabilidad u otro software de generaci\u00f3n de informes. Sin embargo, gracias a los sistemas de TPV de comercio compartido, las empresas pueden ahorrar mucho tiempo automatizando el proceso.<\/p>\n\n\n\n

2. TPV m\u00f3vil<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Las empresas deber\u00edan considerar la posibilidad de aceptar pagos m\u00f3viles, ya que los clientes est\u00e1n dejando de utilizar dinero en efectivo. Los clientes utilizan tarjetas de cr\u00e9dito y aceptar monederos m\u00f3viles<\/a> m\u00e1s a menudo que el efectivo como forma de pago. Con los TPV m\u00f3viles, las empresas pueden aceptar pagos con tarjeta de cr\u00e9dito desde cualquier lugar con conexi\u00f3n a Internet, y los clientes tienen m\u00e1s autonom\u00eda sobre la forma de pagar. Estos sistemas tambi\u00e9n resultan eficaces para negocios secundarios, empresas unipersonales y negocios muy peque\u00f1os que acuden con frecuencia a ferias o eventos locales.<\/p>\n\n\n\n

Dependiendo del sistema, es posible que las empresas no necesiten grandes revisiones de los equipos ni una complicada formaci\u00f3n del personal para empezar a aceptar pagos m\u00f3viles. Los servicios m\u00f3viles de procesamiento de tarjetas de cr\u00e9dito (por ejemplo, Square, PayPal Here) utilizan un lector de tarjetas de cr\u00e9dito conectado a un smartphone o tableta con la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil necesaria, mientras que los proveedores de monederos m\u00f3viles (por ejemplo, Google Wallet, Visa Checkout, Apple Pay) y las aplicaciones m\u00f3viles de fidelizaci\u00f3n (por ejemplo, Starbucks, Daily Deals) permiten a los clientes pagar directamente desde sus smartphones o utilizando un esc\u00e1ner de TPV para leer c\u00f3digos de barras o c\u00f3digos QR en sus pantallas.<\/p>\n\n\n\n

3. TPV + CRM<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Los nuevos sistemas de TPV integran transacciones en tiempo real con las mejores soluciones CRM<\/a> ayudar a las empresas impulsar las ventas y aumentar los ingresos<\/a>. Esta funcionalidad combinada es fundamental para las nuevas empresas que necesitan generar clientes potenciales e impulsar las ventas para despegar, as\u00ed como para las peque\u00f1as empresas que necesitan reforzar su tesorer\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Mientras que los sistemas POS anteriores s\u00f3lo pod\u00edan proporcionar datos b\u00e1sicos sobre el comportamiento de los clientes (si es que proporcionaban algo), la integraci\u00f3n POS-CRM permite ver qu\u00e9 clientes impulsan sus ventas y cuya fidelidad merece la pena perseguir.<\/p>\n\n\n\n

El software de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes (CRM) y facturaci\u00f3n online Sellsy es una de esas soluciones. Gracias a su integraci\u00f3n con los puntos de venta, las empresas pueden crear registros de clientes, tareas de CRM y listas de marketing por correo electr\u00f3nico directamente desde las cajas de sus puntos de venta.<\/p>\n\n\n\n

4. Big data para peque\u00f1as empresas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Soluciones de big data<\/a>\u00a0no son s\u00f3lo para grandes empresas con amplios presupuestos de inteligencia. . Incluso las empresas m\u00e1s peque\u00f1as, sin conocimientos t\u00e9cnicos, tienen ahora un acceso asequible a potentes datos al alcance de la mano, gracias a sus sistemas de punto de venta.<\/p>\n\n\n\n

5. IoT y seguridad en el punto de venta<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El Internet de las cosas (IoT) -la interconectividad y comunicaci\u00f3n de dispositivos, redes y objetos f\u00edsicos a trav\u00e9s de Internet- permite conectar los sistemas de punto de venta a procesos frontales y secundarios como CRM, contabilidad y gesti\u00f3n de inventarios. Como tales, los sistemas de punto de venta son vulnerables a los hackeos y a las filtraciones de datos.<\/p>\n\n\n\n

En ocasiones, los ciberdelincuentes atacan los sistemas de punto de venta para recopilar datos de los consumidores y de sus tarjetas de cr\u00e9dito distribuyendo malware a trav\u00e9s de dispositivos conectados a Internet. Por ello, las empresas deben estar al d\u00eda de sus sistemas de seguridad y saber c\u00f3mo combatir posibles amenazas o ataques.<\/p>\n\n\n\n

El Equipo de Preparaci\u00f3n para Emergencias Inform\u00e1ticas de Estados Unidos (US-CERT) del Departamento de Seguridad Nacional recomienda proteger los sistemas de TPV utilizando contrase\u00f1as seguras, asegur\u00e1ndose de que dispone de las \u00faltimas actualizaciones de software para TPV, instalando un cortafuegos, utilizando programas antivirus, restringiendo el acceso no autorizado a Internet (por ejemplo, para fines distintos de las transacciones en TPV) y desactivando el acceso remoto a los sistemas de TPV. Adem\u00e1s, su proveedor de sistemas TPV deber\u00eda contar con la seguridad y el cumplimiento adecuados como parte de su acuerdo de nivel de servicio.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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